![]() ![]() |
![]() ![]() |
![]() |
||
![]() |
![]() |
![]() |
REISERAPPORT
Connecting People ICOM/MPRs �rskonferanse i Tampere, Finland, 28.08 - 1.09.05 ![]() Tema for konferansen var museers kommunikasjonsstrategier. Og man kan vel ikke ha en konferanse om kommunikasjon i Finland uten � f� presentert nye fikse l�sninger for mobiltelefoner. To av innleggene handlet om mobilteknologi. Johan Scholliers fra det tekniske forskningsinstituttet i Finland presenterte en helt ny plattform til erstatning for tradisjonelle audioguider. I et museum kan tekst og bilder overf�res til de bes�kendes mobiltelefoner. Dermed trenger museet ikke l�ne ut pda-er eller audioguider. Dataoverf�ring skjer via Bluetooth, s� man unng�r kostnader ved bruk av telenettet. Ulempen er at systemet kun er tilgjengeig for de nyeste telefonmodellene. Konservator Ulla Rohunen ved Tampere museer presenterte et system som tilgjengeliggj�r historiske bilder fra Tampere. P� en vandring i rundt i byen kan man via mobiltelefonen f� tilsendt historiske fotografier med bakgrunnsinformasjon, og dermed se endringer som har skjedd. Dette systemet har en mer tradisjonell struktur med bruk av tekst- og bildemeldinger. Kommunikasjon som fagomr�de blir stadig mer profesjonalisert, og dette er en utfordring for museene. Flere av foredragsholderne jobbet i museer, men hadde sin fagbakgrunn innen kommunikasjon, journalistikk eller markedsf�ring. Direkt�r Kalle Kallio ved ”The Central Museum of Labour” i Tampere har bakgrunn innen journalistikk, og ga i sitt foredrag r�d om hvordan museene kunne bli mer synlige i media. Han henviste til den finske museumsorganisasjonens unders�kelse som viser at de bes�kende f�r informasjon om museet fra trykte medier i 23% av alle tilfeller, og 5% fra radio og TV. En del av dette kommer fra betalt annonsering, men mye kommer ogs� fra redaksjonell omtale. Redaksjonell omtale avhenger av at man investerer i museets relasjoner med media, samt at man har en sterk identitet og gode evenementer. I f�lge Kallio blir museer kritisert for � ikke skape ny informasjon. Journalister trenger nye saker, nyheter � skrive om. Men de arbeider innenfor definerte rammer, og dekker bare de sakene som passer i medieformatet. Derfor er det viktig � skape eller tilpasse hendelser ved museene, slik at de passer inn i nyhetsformatet. Gode relasjoner med journalistene er sv�rt viktig. Slike relasjoner skapes ved � gi journalister den informasjon de trenger, samt � v�re tilgjengelig n�r de har behov for hjelp. ![]() Marieke Burgers fra den danske Museumsh�jskolen snakket om hvilken beredskap museene b�r ha hvis det skulle inntreffe en ulykke. Slike ulykker kan v�re tyveri, personskade, vannskade, brann eller hva som helst annet som kan ramme museet n�r man minst venter det. I slike situasjoner er det viktig � ha en kriseplan for hva som skal gj�res. Det oppst�r et akutt og voldsomt behov for informasjon, og en rekke instanser m� informeres umiddelbart. B�de museets ansatte, styre, samarbeidspartnere, myndigheter, presse og publikum vil ha behov for informasjon. Spesielt er det fem sp�rsm�l som er aktuelle: Hva har skjedd? Hva er �rsaken? Hvor mange ofre, og - er det fare fortsatt? Hvorfor skjedde det n�r det ikke skulle skje? Og Hvor lang tid tar det � rette skaden? Kun de museer som er forberedt vil kunne takle dette informasjonsbehovet p� en akseptabel m�te. Til skrekk og advarsel sa Burgers at det finnes to typer museer. De som har hatt en ulykke, og de som ikke har hatt en - enn�. Siste dag av konferansen ble holdt i avisen Amulehtis redaksjonslokaler. Her holdt sjefsredakt�r Markku Huotari et foredrag om hvordan avisen velger sine prioriteringer. Amulehti er Finlands st�rste regionale avis og hovedsaklig en abonnementsavis. Avisen gjennomf�rte en st�rre publikumsunders�kelse, der m�let var � finne ut hva folk tenker, hva de mener er viktig. Resultatet av unders�kelsen har s� formet avisen. Selv om journalistenes �nsker spiller en rolle, er det lesernes synspunkter som veier tyngst i avisens profil. Et eksempel er et klart �nske fra leserne om at de �nsker en interaktiv avis. Som et resultat har han man �pnet for en st�rre debattdel i avisen. Ved � sette lesernes �nsker i h�ysetet kommer avisen godt ut av konkurransen med de mange nye medier. Konferansen ble avsluttet med b�ttur p� en av de tusen sj�ene i Finland akkompagnert av tango p� tuba. Og da solen gikk ned over Nokiafabrikken, manglet vi bare en sauna og noen rungende Sibeliustoner for � gj�re Finlandsklisjeen fullstendig. ![]() ▲ til toppen Tilbake til reiserapporter 2005 |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |